Missions :
* Sous la responsabilité du responsable informatique, en tant que technicien réseaux et systèmes informatiques vous avez la responsabilité de supporter les utilisateurs informatiques chez nos clients et d'offrir un service de qualité à ceux-ci.
* Vous êtes également appelé à participer à la réalisation de différents projets de développement et d'amélioration de nos outils informatiques.
Plus précisément :
* Fournir du soutien et des conseils techniques aux usagers
* Commander et installer des équipements informatiques et technologiques
* Gérer promptement et efficacement les incidents et demandes de service de l'infrastructure
* Mettre en place les outils technologiques requis par les nouveaux usagers
* Planifier et effectuer les mises à jour régulières des logiciels
* Contribuer à l'amélioration des processus de l'infrastructure et suggérer des actions préventives en fonction des besoins
* Effectuer les routines de vérifications, tests et installations des mises à jour de sécurité
* Participer aux déploiements de projets techniques.
Profil Recherché
* Diplômé d'un Bac+2 / Bac+3, spécialité réseaux et systèmes informatiques, avec une expérience professionnelle d'au moins 1 à 2 ans.
* Vous avez une bonne capacité de communication en français, à l'oral et à l'écrit.
* Vous maîtrisez parfaitement l'ensemble des systèmes informatiques et de leurs composants. :
* Systèmes d'exploitation : Linux Debian, Windows10, 11, 2012, 2016, 2019.
* Administration systèmes : DNS, DHCP, Active Directory.
* Réseaux : règles de routage, protocoles, configurations IP, règles NAT, VLAN.
* Virtualisation : VMWARE, Proxmox ou autre.
* Sécurité : Firewall (Fortinet, Pfsense…), VPN SSL, VPN IPSEC.
* Outils réseaux : Putty, Wireshark.
* VOIP : IPBX (3CX, centrex…).