Technicien service desk - technopolis - Salé, Econocom

Technicien service desk - technopolis

12/01/2021 Salé Econocom Menarajob

Poste

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails). Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support. Contribuer à l'amélioration continue du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe.

Profil

Niveau de formation : Bac+2/3 en informatique / Réseaux.
Niveau d'expérience professionnelle : une expérience dans un poste similaire est fortement souhaitable. Compétences Comportementales: Orientation Client & Service, Autonomie & capacité à gérer son stress. Compétences Techniques: Compétences générales sur la gestion de la relation client. Capacité à détecter, traiter et résoudre les incidents techniques Niveau 1. Windows 8 & 10. Pack MS Office, Outlook.

Entreprise

Econocom est un groupe européen de services, spécialisé depuis plus de 25 ans dans la gestion des ressources informatiques et de télécommunications des entreprises.
Les prestations d'Econocom comprennent les services d'exploitation (infogérance, maintenance et conseil), l'approvisionnement en produits et solutions IT, les services télécoms, le financement et la gestion d'actifs.
Le centre de Rabat (Maroc), centre opérationnel du Remote Services Center européen de l'activité de Services d'Econocom, a pour mission d'assurer un support clients efficace auprès des comptes existants et de contribuer à la conquête de nouveaux clients.

Technicien service desk - technopolis

Niveau 1. Windows 8 & 10. Pack MS Office, Outlook. Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails ...

Technicien service desk - technopolis

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Call Centers (métiers de) ...

Technicien service desk - technopolis

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Call Centers (métiers de) ...

Technicien support confirmé

Dans le cadre de renforcement de l'équipe Bureautique et Support nous recrutons un-e Technicien-ne Service Desk IT, téléphonie... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise : De 5 à 10 ans Niveau d' ...

Technicien helpdesk francophone (h/f) - technopolis

et de contribuer à la conquête de nouveaux clients. Poste à occuper : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails ...

Technicien helpdesk francophone (h/f) - technopolis

Niveau 1. Windows 8 & 10.  Pack MS Office, Outlook. Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails ...

Technicien helpdesk francophone - technopolis

Niveau 1. Windows 8 & 10.  Pack MS Office, Outlook. Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails ...

Technicien helpdesk francophone - technopolis

Niveau 1. Windows 8 & 10.  Pack MS Office, Outlook. Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails ...

Technicien helpdesk francophone (h/f) - technopolis

générales sur la gestion de la relation client Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails ...

Technicien helpdesk francophone (h/f) - technopolis

générales sur la gestion de la relation client Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails ...

Technicien support confirmé

Dans le cadre de renforcement de l'équipe Bureautique et Support nous recrutons un-e Technicien-ne Service Desk IT, téléphonie... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise : De 5 à 10 ans Niveau d' ...

Technicien helpdesk francophone (h/f) - technopolis

et de contribuer à la conquête de nouveaux clients. Poste à occuper : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails ...

Technicien service desk pour un projet d'assurance

Autonomie & capacité à gérer son stress. Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails). Maintenir ...

Technicien service desk germanophone

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Télécoms / Réseaux Expérience requise : De ...

Technicien service desk pour un projet d'assurance

Autonomie & capacité à gérer son stress. Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails). Maintenir ...

Technicien helpdesk francophone

et de contribuer à la conquête de nouveaux clients. Poste Poste : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails ...

It support level 1

Poste proposé : IT Support Level 1 Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails). Maintenir le dialogue entre les ...

Technicien service desk projet d'assurance (h/f)

les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe. Profil recherché pour le poste : Technicien Service Desk Projet d'Assurance (H/F) Niveau de formation :  Bac+2 / Bac+3 en Banque-Assurance. Niveau d'expérience professionnelle ...

Technicien support confirmé

Dans le cadre de renforcement de l'équipe Bureautique et Support nous recrutons un-e Technicien-ne Service Desk IT, téléphonie... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise : De 5 à 10 ans Niveau d' ...