Technicien support - hotline - Casablanca

Technicien support - hotline

01/06/2020 Casablanca Menarajob

Poste

Technicien Support-Hotline / hepldesk

Profil

De formation BAC +2 ou +3 en informatique , une première expérience professionnelle probante dans un poste similaire (Service Desk,…) et un avantage. Ayant un esprit logique et sens d'organisation ce qui permettra d'identifier rapidement les problèmes des utilisateurs. Communiquer parfaitement en Français tant à l'orale qu'à l'écrit. Maitrise des points ci-dessous :
Le diagnostic d'incidents et le ticketing ;
L'environnement Windows ;
Le Pack Office Microsoft et les outils bureautiques standards ;
Les technologies réseaux et les outils de prise de main à distance. Savoir - faire :
Capacité à identifier les problèmes, Esprit d'analyse et de synthèse, Aisance au téléphone, Orientation client, Sens de la communication Savoir - être :
Rigueur, Organisation et réactivité, Capacité d'écoute, Attitude positive, Dynamisme, Capacité d'adaptation

Entreprise

CBO Group Intégrateur des solutions GTA(gestion du temps de présence et controle d'accès), SIRH (systéme de gestion des ressources huamaines) et M.O.M (Gestion de la production en temps réel) opérateur incontrouable et participe activement à la digitalisation du processus RH et de la production, compte plus 100 clients dont 80% dans le secteur Industriel.

Technicien en informatique

Profil Recherché CRITÈRES DE L'ANNONCE POUR LE POSTE : TECHNICIEN EN INFORMATIQUE Métier : Informatique, nouvelles technologies Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center Région : Casablanca Ville : Casablanca Niveau d'études ...

Technicien en informatique

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Technicien hotliner digital a marrakech

pour missions : Installation / Mise en service par téléphone + prise en main à distance. Hotline SAV Chat client. Profil recherché pour le poste : TECHNICIEN HOTLINER DIGITAL A MARRAKECH - Très bon niveau en français sans accent - Bonne connaissance ...

Télé-technicien en réception d´appels à matys support services

annonce pour le poste : Télé-Technicien en Réception d´Appels à MATYS SUPPORT SERVICES Métier : Commercial, vente Informatique, nouvelles technologies Marketing, communication Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center Conseil, audit ...

Télé-technicien en réception d´appels à matys support services

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Télé-technicien en réception d´appels à matys support services

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Télé-technicien en réception d´appels à matys support services

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Télé-technicien en réception d´appels à matys support services

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Télé-technicien en réception d´appels à matys support services

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Télé-technicien en réception d´appels à matys support services

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Technicien support fai et réseaux (h/f)

technique clients, vous serez intégré à une chaîne de support de niveau 2 et serez en... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Télécoms / Réseaux, Informatique / Electronique Expérience requise : Débutant Niveau d'étude demandé : Bac +2 Type ...

Technicien support helpdesk

Dans le cadre de renforcement de l'équipe Bureautique et Support nous recrutons un-e Technicien-ne Service Desk IT, téléphonie... Secteur d'activité : Offshoring / Nearshoring Fonction : Multimédia / Internet, Informatique / Electronique ...

Technicien support tanger

développement Même les Juniors sortis d'école avec un stage probant sont acceptés. Profil recherché : Technicien d'installation sur la ville de Tanger. Secteur(s) d'activité : Informatique / Internet / Multimedia Métier(s) : Informatique / Internet ...

Technicien support technique sur tanger

décrits; Profil Profil - Bac +2 en informatique o industriel (Spécialité électronique) - Première expérience en tant que technicien de support helpdesk; - Autonomie et aisance dans la communication orale et écrite; - Capacité à travailler en équipe; ...

Technicien support informatique

les prestataires concernés. Proposer des conseils et du soutien à la résolution de problèmes plus complexes Technicien support informatique érance des systèmes d'information et de communication. Poste à occuper : De formation BAC+2, vous possédez ...

Technicien support crm dynamics

outil.  Faire en sorte de maintenir le service en cas d'absence, congés, etc. Profil recherché pour le poste : Technicien Support CRM Dynamics Maîtrise de l'anglais et de la langue française à l'oral et à l'écrit Bonnes connaissances (Fonctionnel et ...

Technicien support applicatif anglophone

résolutions - Utiliser, si nécessaire, la procédure d'escalade vers le niveau supérieur. Profil recherché pour le poste : Technicien Support Applicatif ANGLOPHONE  - De formation Bac+2 en informatique - Un bon niveau en Anglais : lu et parlé - Une ...

Technicien support edi/wms

Mission principale : Assurer le support technique aux clients et résoudre les incidents selon le contrat de service (SLA) fixé avec chaque... Secteur d'activité : Conseil / Etudes Fonction : Informatique / Electronique, Informatique / Electronique ...

Technicien support client et qualité anglophone

* Évalue et améliore constamment les normes de qualité, la productivité et les processus et soutient activement, le cas... Secteur d'activité : Conseil / Etudes Fonction : Informatique / Electronique, Multimédia / Internet ...