Techniciens helpdesk bilingue (franÇais /anglais) - Casablanca, Outsourcia

Techniciens helpdesk bilingue (franÇais /anglais)

17/02/2020 Casablanca Outsourcia Menarajob

Poste

Dans l'encadrement de notre développement, nous recrutons pour un de nos grands clients des Techniciens Helpdesk bilingues FR/UK. Mission :
Sous la responsabilité du manager, vous avez pour principales missions : La réception et gestion des tickets escaladés ; Le suivi et le traitement des incidents ; Le diagnostic complet de l'incident pour préparer l'intervention ; La saisie des incidents dont vous avez la responsabilité ; La prise en charge des incidents récurrents ; La qualité de la prestation du support informatique.

Profil

Français et Anglais courant; L'expérience dans un poste similaire est un atout; Bonne connaissance des produits et des logiciels Microsoft; Bonne connaissance du matériel informatique, des environnements de serveurs et des réseaux; Capacité de communiquer efficacement à une grande variété de personnes de manière professionnelle au téléphone et par écrit; Esprit d'équipe et bonnes capacités de communication; Disponibilité immédiate.
Informations complémentaires :
Rémunération attractive en fonction de vos résultats + CNSS + Mutuelle; Système de prime intéressant; De réelles opportunités d'évolution grâce à un plan de carrière personnalisé à court, moyen et long terme; Challenges organisés chaque mois; Conventions diverses signées avec des établissements financiers et enseignes commerciales. Merci d'envoyer vos candidatures à l'adresse email suivante : recrutement-maroc@outsourcia-group.com

Entreprise

Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing : gestion de la relation client, prestations digitales (développement web et community management), externalisation de métiers de back office et études, faisant parti du top 20 des outsourceurs français. Présent en France, au Maroc, au Niger et à Madagascar, le groupe emploie plus de 1500 collaborateurs au service de clients de renom tels que : CDiscount, Coyote, Fnac, Ipsos, Histoire d'Or, M6 Web, Marionnaud, Mister Auto, Orange, PriceMinister, Renault, Rue du Commerce, Showroomprivé, The Kooples, Thomson, Vente Privée, etc. Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l'engagement et l'intégrité. Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n'attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia !

Techniciens helpdesk bilingue (franÇais /anglais)

! Poste à occuper : Dans l'encadrement de notre développement, nous recrutons pour un de nos grands clients des Techniciens Helpdesk bilingues FR/UK. Mission : Sous la responsabilité du manager, vous avez pour principales missions : La réception et ...

Techniciens helpdesk bilingue (franÇais /anglais)

! Poste à occuper : Dans l'encadrement de notre développement, nous recrutons pour un de nos grands clients des Techniciens Helpdesk bilingues FR/UK. Mission : Sous la responsabilité du manager, vous avez pour principales missions : La réception et ...

Techniciens helpdesk bilingue (franÇais /anglais)

com Profil recherché : Dans l'encadrement de notre développement, nous recrutons pour un de nos grands clients des Techniciens Helpdesk bilingues FR/UK. Mission : Sous la responsabilité du manager, vous avez pour principales missions : La réception ...

Techniciens helpdesk bilingue (franÇais /anglais)

com Profil recherché : Dans l'encadrement de notre développement, nous recrutons pour un de nos grands clients des Techniciens Helpdesk bilingues FR/UK. Mission : Sous la responsabilité du manager, vous avez pour principales missions : La réception ...

Techniciens helpdesk bilingue (franÇais /anglais)

com Profil recherché : Dans l'encadrement de notre développement, nous recrutons pour un de nos grands clients des Techniciens Helpdesk bilingues FR/UK. Mission : Sous la responsabilité du manager, vous avez pour principales missions : La réception ...

Agent helpdesk : support technique fai

collecte de données liée à leur Domicile. Analyser et valider la cohérence des comptes rendus remplis par les techniciens juste après leur intervention Prendre en charge les réclamations client et les remonter aux services concernés. Profil Recherché ...

Techniciens helpdesk anglophones fr/uk

web et community management), externalisation de métiers de back office et études, faisant parti du top 20 des outsourceurs français. Présent en France, au Maroc, au Niger et à Madagascar, le groupe emploie plus de 1500 collaborateurs au service de ...

Techniciens helpdesk bilingues " anglophones/ francophones" besoin urgent"

du support informatique Profil recherché : - Maitrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit ! - Expérience dans un emploi similaire en tant que technicien helpdesk ou formation technique obligatoire ! - Bonne connaissance informatique ...

Technicien informatique helpdesk

Poste proposé : Technicien Informatique Helpdesk Notre client, une grande multinationale à Casablanca, recrute dans le cadre de son développement des Techniciens Informatique (Système et réseaux) dans la région Oujda et Nador. Missions : Affectés au ...

Technicien des installations en télécommunication

du support informatique Formation : Technicien spécialisé ,Développement Informatique Langues : Francais : Courant Anglais : Courant Commentaire: Techniciens Helpdesk Anglophones Francophones- TELETRAVAIL jusqu'à la fin du Confinement Descriptif du ...

Techniciens helpdesk anglophones francophones- teletravail jusqu'à la fin du confinement

Nous relancerons, très bientôt, le recrutement des techniciens help desk . Donc si vous avez une expérience similaire (ou une formation technique) et que vous parlez couramment l'anglais et le français, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature ...

Vous parlez espagnol et anglais ? vous êtes equipés pour travailler chez vous ? besoin très urgent : techniciens helpdesk hispanophones/anglophones

nous ! Dans le cadre de son développement, Outsourcia recrute pour l'un de ses clients des Techniciens Helpdesk bilingues hispanophone/anglophone en réception d'appels. Sous la responsabilité du responsable d'équipe, vous avez pour principales ...

Techniciens helpdesk bilingues "francophones anglophones"besoin urgent -teletravail///travaillez en restant chez vous

défis avec Outsourcia ! Poste à occuper : - Maitrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit ! - Expérience dans un emploi similaire en tant que technicien helpdesk ou formation technique obligatoire ! - Bonne connaissance informatique ...

Techniciens helpdesk francophones, anglophones fr/uk- travail a domicile

Dans le cadre de son développement, Outsourcia recrute pour l'un de ses clients des Techniciens Helpdesk bilingues francophones anglophones e. Sous la responsabilité du responsable d'équipe, vous avez pour principales missions : - Réception et ...

Techniciens helpdesk hispanophones/anglophones

nous ! Dans le cadre de son développement, Outsourcia recrute pour l'un de ses clients des Techniciens Helpdesk bilingues hispanophone/anglophone en réception d'appels. Sous la responsabilité du responsable d'équipe, vous avez pour principales ...

Charge d'assistance technique hispanophone 24/24-5/7

à occuper : Dans le cadre de son développement, Outsourcia recrute pour l'un de ses clients des techniciens helpdesk bilingues hispanophone/anglophone en réception d'appels. Sous la responsabilité du responsable d'équipe, vous avez pour principales ...