Nous recrutons des techniciens en réseaux et support technique francophones

14/11/2023 Moncallcenter.ma
Descriptif du poste

Notre société multinationale recrute pour son site basé à CasaNearshore des techniciens en réseaux et support technique francophones pour le compte d'un expert en systèmes d'impression, solutions documentaires et intégration de services informatiques.
Au sein d'une équipe très dynamique et professionnelle, votre mission comprendra les tâches suivantes:
 Installer, configurer ou dépanner les réseaux pour nos clients.
 Assurer un suivi régulier avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction et résoudre tout problème éventuel.
 Diagnostiquer et résoudre les problèmes d'impression, tels que les bourrages papier, les problèmes de qualité d'impression et les erreurs de configurations (pilotes obsolètes, problèmes de configuration IP, problème de configuration de scanner …).
 Configurer et intégrer les imprimantes et les périphériques d'impression dans les réseaux informatiques existant.
 Effectuer une analyse de vulnérabilité pour identifier les failles potentielles dans les systèmes (Windows Proxy Shell, Windows Print Nightmare, infrastructures virtualisés VMware…).
 Répondre rapidement aux incidents de sécurité et mettre à jour des mesures correctives (pare-feu, antivirus, système de détection d'intrusions …) pour remédier aux failles identifiées.
 Assurer la disponibilité et la performance des machines virtuelles (VM) sur l'infrastructure VMware.

Profil Recherché

 Un excellent niveau de français oral et écrit ;
 Une formation diplômante en réseau informatique est OBLIGATOIRE.
 Une solide expérience dans le domaine des réseaux et de l'intégration informatique ;
 De bonne compétences en résolution de problèmes et capacité de de résoudre efficacement les problèmes de réseaux ;
 Une connaissance approfondie d'architecture réseau, des diverses commandes réseaux (PING, CONTINUOUS PIN, IPCONFIG …) ;
 Une maitrise des connaissances réseaux (TCP/IP, LAN, WLAN, DNS, DHCP, passerelle, masque réseau …), sécurité réseaux (antivirus, routeurs, commutateurs …) ;
 Une maitrise des basiques du Trouble shooting et capacité à diagnostiquer un dysfonctionnement réseau ;
 Une capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en groupe ;
 Une très bonne élocution ;