Client; Gestion d'envoi de notification et relance visite technique et OTS aux drivers et/ou clients; Satisfaction clients : Gérer les enquêtes de satisfaction et les call back Gestion des réclamations Driver/ clients Profil De formation Bac+2/3 en mécanique, Technico-commercial ...
Établir les bons de commande pour les fournisseurs ; Confirmer les rendez-vous d'intervention sur les véhicules aux conducteurs et aux clients ; Envoyer les rapports d'intervention aux conducteurs et aux clients ; Profil De formation Bac+2 et plus en mécanique, Technico-commercial ...
Préparation des états de suivi de l'activité (Comité commercial, suivi des visites réseau, etc.) ....Suivi de la qualité du service fourni à la clientèle notamment en s'assurant du traitement des réclamations par les différents services de l'entreprise ; Remontée des différentes informations terrain sur la concurrence et le marché de la LLD au Marketing et à sa ...
Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la fonction commerciale en B to B soit dans le secteur automobile ou dans le secteur bancaire....Vous êtes passionné par la vente et les négociations commerciales en BtoB ; Vous maitrisez parfaitement le français et l'anglais, tant à l'oral comme à l'écrit. Vous possédez une excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Excel ...