Télé enquêteurs - Marrakech, Call And Call

Télé enquêteurs

12/06/2019 Marrakech Call And Call Moncallcenter.ma

Télé enquêteurs

Télé-enquêteur en émission d'appel. Vous aurez pour principales missions la réalisation d'interviews téléphoniques assistées par ordinateur (BtoB et BtoC) en suivant les consignes acquises en formation : * Relancer de manière méthodologique les échelles de réponses * Adapter le rythme de production pour que l'interview soit fluide tout en faisant en sorte que les questions restent compréhensibles * Savoir rester neutre tout au long de l'étude * Reporter régulièrement auprès du superviseur l'avancée des études en cours Dans un souci de qualité, les entretiens téléphoniques sont tous enregistrés et en partis écoutés par notre cellule qualité ainsi que notre équipe superviseurs/managers. Profil Recherché * Vous devez justifier d'un très bon niveau de langue française, d'une bonne capacité à communiquer à l'oral, d'un sens de l'écoute et de compréhension. * Vous devrez également disposer d'une bonne connaissance de l'outil informatique. * Vous souhaitez évoluer dans un cadre structuré, dans une société de plus de 15 ans d'expérience et de savoir-faire. * De préférence avec disponibilité immédiate. Notre devise : dynamisme, enthousiasme et esprit d'équipe. Avantages sociaux et autres * Salaire fixe de 4700 dhs. * Primes non plafonnées (Facilement atteignables). * Un CDI Plein-temps avec des avantages sociaux complets dès votre démarrage. (CNSS, AMO,) * Transport assuré. * Formation rémunérée. * Une qualité de travail unique sur le marché avec de bonnes conditions de travail (Un grand espace enquêteur, Cafeteria, Espace jeux, etc. .). Amplitude horaire Horaire BtB de 08hà 17h; Horaire BtC de 11h à 20h Salaire Net + primes Entre 4700 et 7500dhs