Spécial ramadan télé-enquêteurs francophones (h/f)

09/03/2024 Moncallcenter.ma Marrakech
Descriptif du poste

Le Groupe Call.ma/Callson, acteur historique de Marrakech, lance à l'occasion du mois sacré de Ramadan, sa nouvelle offre. Travailler seulement 7 heures par jour et bénéficier d'une rémunération complète !
Une formule généreuse et allégée, qui saura correspondre à vos besoins et vous permettre d'aborder cette période avec sérénité.

nous recrutons des profils Télé-enquêteurs francophones,
L'objet étant d'assurer ces fonctions dans le cadre d'opérations d'études de marchés et de sondages d'opinions que nous menons.
Vous aurez pour principales missions la réalisation d'interviews téléphoniques assistées par ordinateur (BtoB et BtoC) dans le respect de la déontologie des sondages préalablement apprise, durant la période de 2 jours de formation :

* Relancer de manière méthodologique les échelles de réponses
* Adapter le rythme de production pour que l'interview soit fluide tout en faisant en sorte que les questions restent compréhensibles
* Savoir rester neutre tout au long de l'étude
* Reporter régulièrement auprès du superviseur l'avancée des études en cours.

Dans un souci de qualité, les entretiens téléphoniques sont tous enregistrés et en partie écoutés par notre cellule qualité ainsi que notre équipe superviseurs/managers.

Profil Recherché

Une parfaite maîtrise de la langue française à l'oral (vocabulaire, diction, élocution)
* De très bonnes aptitudes de communication
* Une expérience réussie dans le domaine des Centre d'appels est un plus
* Une maîtrise des outils informatiques de base est requise.
* Une disponibilité immédiate est vivement souhaitée.

Avantages sociaux et autres

* Salaire de base fixe de 4700 dhs
* Primes déplafonnées (Facilement atteignables).
* Primes de transport 400 dhs
* Contrat CDI
* CNSS+ AMO
* Assurance complémentaire santé AXA
* Transport assuré.
* Formation assurée et intégralement rémunérée.
* Une qualité de travail unique sur le marché avec de bonnes conditions de travail (Un grand espace enquêteur, Cafétéria, Espace jeux, etc.)
* Que 7 heures de production / jour avec 1 heure de pause déj + pausettes
Du lundi au vendredi et que 4 heures de travail le samedi matin

Amplitude horaire

08h00 à 16h00 avec 1 heure de pause déj

Salaire Net + primes

5100