Tele-technicien en reception d'appels sur hay riad - Rabat, Rekrut Academy

Tele-technicien en reception d'appels sur hay riad

10/06/2019 Rabat Rekrut Academy Menarajob

Poste

attache au responsable d'equipe, votre mission consiste a :
+ Accueillir les appels des clients
+ fournir une assistance personnalisee aux clients.
+ Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptee
+ Appliquer les process definis et maitriser l'utilisation des outils
+ Contribuer a la bonne marche du service

Profil

+ Bon niveau de francais avec parfaite elocution ;
+ connaissances techniques
+ Sens de l'ecoute,
+ Reel sens de la relation client ;
+ Empathie a toute epreuve.
Avantages:
+ Salaire fixe : 4000 Dhs
+ Prime projet fixe : 500 Dhs
+ Prime sur objectif : 1500 Dhs
+ Contrat CDI
+ CNSS / CIMR/ Mutuelle
Horaires :
+ lun-ven 9h a 19h ( heure francaise)

Entreprise

Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires, en l'occurrence les métiers de relations clientèles.