Nous sommes à la recherche de téléconseillers bilingues pour notre partenaire Canadien. Leur rôle consistera à répondre aux appels entrants et à traiter les leads via un CRM.
Profil Recherché Maîtrise parfaite du français et de l'anglais ;
Forte motivation et enthousiasme ;
Capacité à comprendre les besoins des clients et à y répondre de manière adéquate ;
Aptitude à établir des relations de confiance avec les clients par téléphone ;
Confort dans un environnement informatisé en constante évolution ;
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ;
Connaissances de base en informatique (serait un atout) ;
Expérience préalable sur le marché canadien (serait un avantage supplémentaire).