Téléconseiller service technique - Rabat, Sync Team

Téléconseiller service technique

14/09/2020 Rabat Sync Team Menarajob

Poste

Parfaite maîtrise de la langue française et anglaise est exigée Sens de l'écoute et de l'orientation. Bonne capacité de diagnostic et d'analyse. Connaissance générale des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux. Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation usuels, des architectures matérielles, logicielles et de télécommunications. Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue, en plus d'une rémunération motivante plus d'autres avantages : Salaire de démarrage motivant + primes (assiduité-qualité-performances) + couverture sociale. 2 jours de repos par semaine Horaire : du lundi au dimanche de 15h à 02h

Profil

Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consistera à : Analyser la requête, tenir compte de son urgence et de sa complexité et la traiter ou la transmettre à l'équipe ayant l'expertise nécessaire ; Offrir le support technique de premier et deuxième niveau en assurant la remise en service du client ; Diagnostiquer et régler tous les problèmes techniques reliés aux programmes ou aux équipements vendus et installés aux Clients. Conseiller les clients pour l'utilisation des outils mis en place ainsi que les diverses technologies fournies par la compagnie. Réaliser des installations logicielles et techniques, à distance ou sur site. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Entreprise

Notre centre d'appel Sync Team recrute des conseillers (es) client en réception/émission des appels

Téléconseiller

CDD Lieu de travail : MEKNES-EL MENZEH Salaire mensuel : 4700 DHS Caractéristiques du poste : - Assurer une assistance technique de qualité ; - Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil ; - Conseiller, aider, informer les clients ...

Téléconseiller prise de rdv

et en Belgique. Profil Recherché Vos missions seront: Vous garantissez un service de proximité grâce à l'excellence de votre relation clients et de votre expertise technique.. Être le garant de la satisfaction clients. Proposer et promouvoir les ...

Téléconseiller expert technique

Cisco, Huawei, Zyxel, Redback, Rad Profil recherché : Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un téléconseiller expert technique. Dans ce cadre vous êtes le garant de la livraison des services dans la conformité des engagements ...

Téléconseiller expert technique

Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un téléconseiller expert technique. Dans ce cadre vous êtes le garant de la livraison des services dans la conformité des engagements (délai/coûts/qualité), en veillant à la satisfaction du ...

Téléconseiller support technique bilingue

recruteur : Notre centre d'appel Sync Team recrute des conseillers (es) client en réception des appels pour le service technique, au profit d'un fournisseur de masse, en services Télécom nord-américain (Canada). Poste à occuper : Sous la supervision ...

Team leader technique et service client

Rattaché à la Direction de production, vous êtes responsable des résultats de votre équipe et de leur montée en compétence. Missions : Encadrer et coacher les collaborateurs dont vous avez la responsabilité Veiller à l'atteinte des objectifs ...

Téléconseiller service vente bilingue

Maîtrise parfaite de la langue française et anglaise. Expérience en ventes souhaité Posséder le sens aigu du service, des qualités d'écoute, d'analyse et d'adaptation. Savoir négocier, convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant ...

Service technique

et organisationnel aux utilisateurs : -Vous recherchez des solutions à transmettre par le moyen technique adéquat. -Vous intervenez auprès de l'ensemble des équipes informatiques afin d'assurer une résolution rapide des problèmes. Profil Recherché ...

Marrakech /reception d'appels / service client ou assistance technique

bonne reformulation. -Assidu et ponctuel. -Vous avez de l'Empathie et la satisfaction client est votre priorité. Pour le service technique, il faut avoir une formation en informatique ou de bonnes connaissances dans le domaine de la téléphonie. Merci ...

Téléconseiller technique pour électroménagers - casablanca

dans le domaine de l'électroménager et de l'audiovisuel. Critères de l'annonce pour le poste : Téléconseiller Technique pour électroménagers - Casablanca Métier : Commercial, vente Métiers des services Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline ...

Expert technique senior (technical service specialist) - secteur automobile

Mission : Assurer l'interface technique avec le client et piloter les plans d'actions liés aux problématiques et défauts... Secteur d'activité : Automobile / Motos / Cycles Fonction : Méthodes / Process / Industrialisation, Expérience requise : De 3 ...

Profils francophones / service technique adsl sur marrakech

+ CNSS + Mutuelle santé privée + Transport assuré. Avantages  Grand Groupe. Profil recherché pour le poste : PROFILS FRANCOPHONES / SERVICE TECHNIQUE ADSL SUR MARRAKECH Nous exigeons une excellente maîtrise de la langue française et de très bonnes ...

Chargé(e) de clientèle ? service client - assistance technique francophone

Poste : Rattaché au Responsable du Groupe, le chargé de clientèle a pour mission de : * Prendre en charge les demandes... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de), Expérience requise : Débutant Niveau d'étude demandé ...

Responsable technique systèmes & réseaux et service desk

  Rattaché(e) au  Manager Infrastructure et Réseaux , votre mission consiste à : Fournir et gérer les services... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Multimédia / Internet Expérience requise : De 5 à 10 ans ...

Conseiller francophone expérimenté en service technique - casablanca

de diagnostic et d'analyse. Critères de l'annonce pour le poste : Conseiller Francophone Expérimenté en Service Technique - Casablanca Métier : Métiers des services Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center Informatique, SSII ...

Téléconseiller service rétention et fidélisation

Maîtrise parfaite de la langue française et anglaise. Expérience en ventes souhaité Posséder le sens aigu du service, des qualités d'écoute, d'analyse et d'adaptation. Savoir négocier, convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant ...

Chargé de clientèle en service technique?casablanca transport assuré

relation client ; Empathie à toute épreuve. Critères de l'annonce pour le poste : Chargé de clientèle en service technique–Casablanca transport assuré Métier : Commercial, vente Métiers des services Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call ...

Mohammedia / assistants techniques / réception avec ou sans exp

Mohammedia En réception d'appel, vous apporterez conseil et support aux clients français dans un souci permanent de service et de qualité.  Vous dépannerez à distance leurs problèmes  de connexion et de messagerie  Pour apporter pleine satisfaction ...

Mohammedia hotliners francophones h/f / réception avec ou sans exp

Mohammedia. En réception d'appel, vous apporterez conseil et support aux clients français dans un souci permanent de service et de qualité.  Vous dépannerez à distance leurs problèmes  de connexion et de messagerie. Pour apporter pleine satisfaction ...