recrute un superviseur franco-anglophone expérimenté en service client qui sera amené à : - Organiser et piloter l'activité - Établir et mettre à jour les reportings - Coacher individuellement et de façon personnalisée les équipes 100% anglophones - Accompagner les téléconseillers ...
Descriptif du poste Prospection active de nouveaux clients dans le secteur professionnel. Compréhension des besoins énergétiques spécifiques des entreprises. Proposition de solutions énergétiques personnalisées et adaptées. Négociation et conclusion ...
Descriptif du poste - Gérer la réception des appels entrants en français et en anglais avec professionnalisme et courtoisie. - Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en traitant les demandes des ...