Marrakech / teleconseillers bilingues francais-anglais en reception

Poste

Nous recrutons des conseillers bilingues franco-anglophones en réception d'appels et mailing, pour une centrale de réservation sur Marrakech et les deux langues sont obligatoires. Votre mission : -Répondre aux appels et emails des clients et Hôteliers. -Gérer et trouver une solution rapide aux requêtes et réclamations. -Faire partie de la communauté internationale des agents Booking.com -Participer à l'amélioration du processus et la mise en place des bonnes pratiques. -L'autonomie et la prise d'initiatives dans la résolution des cas complexes. Travail stable et cadre agréable. Candidats sans expérience acceptés. Formation de haut niveau assurée.

Profil

Bac +2/4 préférence commercial, marketing ou technique. Maîtrise parfaite des deux langues : anglais + français. Connaissance de l'outil informatique obligatoire. Offrons: Salaire fixe + prime de langue + prime production = 6000dhs. Heures supplémentaires rémunérées. Couverture sociale intégrale CNSS, mutuelle privée. Transport assuré. Plan de carrière, évolution tous les 6 mois par formation continue en interne afin d'atteindre des postes d'encadrement. Nos recruteurs sont à votre écoute et vous fournirons gratuitement toutes les informations que vous jugerez utiles concernant votre demande d'emploi Envoyez-nous votre CV. Tél.06 61 47 63 87.

Entreprise

Recrutement Centre d'appel et autres