Projet de réception d'appels sur casanearshore pour un groupe pionnier dans l'offsohring

06/10/2023 Moncallcenter.ma Casablanca
Descriptif du poste

Poste basé sur Casablanca

Pour le compte de notre partenaire pionier dans le secteur de l'offshoring , Nous sommes à la recherche TÉLÉCONSEILLER(E) EN RÉCEPTION D'APPEL pour répondre aux appels entrants
et satisfaire la clientéle

Profil Recherché

- Avoir une bonne maitrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral.
- Avoir un bon sens de la communication.
- Etre disponible pour un démarrage immédiat
Vous aurez pour missions principales d'assurer la prise en charge des sollicitations clients et d'améliorer la qualité de service délivrée aux clients
En appels entrantsvos missions principales :
Vous analysez et étudier en intégralité le niveau de priorité des sollicitations clients

Impliqué(e), vous garantissez la satisfaction de nos clients

Avantages sociaux et autres

Une rémunération attractive (fixe + prime de langue + prime variable)

Un dispositif d'intégration garantissant une prise de fonction réussie.

Une couverture sociale complémentaire, en plus d'avantages liés au groupe.

Des conditions de travail agréables et une vie d'entreprise animée !

Amplitude horaire

à communiquer lors de l'entretien

Salaire Net + primes

A négocier