Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche de télévendeurs motivés, passionnés par la vente et le service client, pour intégrer notre équipe dynamique au sein de notre centre d'appels.
Responsabilités :
Effectuer des appels sortants afin de promouvoir nos abonnements pour dépannages à domicile auprès de clients potentiels.
Répondre aux appels entrants des clients intéressés et fournir des réponses claires à leurs questions sur nos services et produits.
Présenter de manière convaincante les avantages et les caractéristiques de nos services et produits.
Identifier les besoins spécifiques des clients et personnaliser les offres en conséquence.
Assurer un suivi précis des appels et des informations des clients.
Offrir un service client de qualité en traitant professionnellement les préoccupations des clients et en garantissant leur satisfaction.
Profil recherché :
Une expérience préalable en vente est un atout, mais nous accueillons également favorablement les candidats motivés sans expérience.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Capacité à persuader et à influencer positivement les clients.
Aptitude à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
Attitude positive, axée sur les résultats et centrée sur le service client
Nous offrons une ambiance de travail agréable ainsi que des avantages sociaux, notamment la CNSS et l'AMO. Rejoignez-nous pour une opportunité excitante au sein d'une équipe dynamique.
Amplitude horaire8h à 20h- 3 shifts- samedi en rotation - dimanche off
Salaire Net + primes6000 dhs + prime