- Traitements des appels entrants et sortants dans le cadre de la gestion des dossiers client.
- Gérer les appels avec des clients francophones ou anglophones.
- Une très bonne maîtrise du français et de l'anglais à l'oral
- Doté d'une réelle capacité d'analyse, vous faites preuve d'autonomie, de dynamisme et vous savez relever les challenges dans une optique de qualité.
- Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent d'établir le bon diagnostic et une relation de confiance avec le client
- Persévérance
- Disponibilité pour le travail en shift de nuit
- Expérience est souhaité
Dès votre premier jour d'intégration au sein de l'entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé
Une rémunération attractive + une prime de langue et prime de productivité
Une couverture sociale (CNSS+Saham), en plus d'autres avantages bien-être
Détails en entretien
Salaire Net + primesDétails en entretien