Poste En tant que Superviseur support technique chez MCC vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion de notre équipe de support technique....Vous serez responsable de la supervision, de la coordination et de l'amélioration des opérations de support pour garantir une satisfaction client maximale. Superviser et encadrer une équipe de télé-techniciens ...
Le recruteur : Dans le cadre de notre expansion et de la consolidation de nos équipes, Ezitel, notre centre d'appels, est actuellement à la recherche de téléconseillers dédiés à notre clientèle canadienne....Connaissance générale des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux. Savoir habilement gérer des situations dans l'adversité. Être orienté vers les résultats ...
Missions du poste : Apporter une réponse rapide et efficace et un service de qualité par téléphone, courrier ou par chat en ligne à tous les clients recherchant une assistance technique ou un service ...