Teleconseillers techniques pour appareils électromenagers - Casablanca, Job Developpement

Teleconseillers techniques pour appareils électromenagers

20/05/2019 Casablanca Job Developpement Menarajob

Poste

Nous recrutons gratuitement des chargés d'assistance technique pour des produits électroménagers.
Rattaché(e) au responsable d'équipe, votre mission consiste à:
- Dépanner en ligne les demandes d'assistance de petit et de gros électroménager tels que les réfrigérateurs, machines à laver, fours à micro-ondes, cafetières et fers à repasser et aussi des appareils audio et vidéo, tels que les téléviseurs à écrans plats, lecteurs de DVD, lecteurs MP3.
- Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge du client dans le respect du Contrat de Confiance.
- Conseiller et assister les clients par téléphone en leur apportant des réponses claires à leurs demandes.
- Vendre des services aux clients dans le cadre des dépannages pour les clients hors garantie.

Profil

Profil Recherché
Issu(e) d'une formation technique (réseau, maintenance, développement informatique ou multimédia), Vous disposez idéalement d'une expérience réussie en assistance technique multimédia de préférence en tant que conseiller (e) multimédia.
Compétences :
- Maitrise de la langue française.
- Très bonne communication à l'oral.
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs multiples.
- Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
- Excellente approche client et forte qualités relationnelles.
- Connaissances dans le domaine de l'électroménager et de l'audiovisuel.
Expérience en assistance technique est souhaitable.
2000DHS prime de bienvenue pour les expérimentés en assistance technique Electromenager.
Avantages sociaux :
Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue, en plus d'une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l'entreprise).
Envoyez votre CV à: recrutement@jobdeveloppement.net
Horaires du cabinet : Du lundi au vendredi de 9H30 à 16H.
TEL. 06 61 45 38 42.

Entreprise

Recrutement Centre d'appel et autres