Nous recherchons pour notre site de Agdal Rabat 50 téléopérateurs .
Le Téléopérateur effectue les appels et les relances téléphoniques aux donneurs dans le but de les inviter ou de les sensibiliser aux différents types de dons en cohérence avec les objectifs de collecte.
Le candidats devra être doté de :
-bonnes qualités relationnelles
-avoir le sens de la confidentialité
-avoir le sens des objectifs et du résultat
-avoir un esprit d'équipe
-être résistant au stress
-être à l'écoute
-Diplôme : BAC à BAC +2
-Une expérience de deux ans minimum en qualité de téléopérateur/téléconseiller dans un centre d'appels dédié relation client est souhaitée
-compétences :
-Excel
-aisance avec le renseignement CRM
-bonne expression orale et qualités rédactionnelles