Téléopérateurs h/f en émission d'appel

31/08/2023 Moncallcenter.ma Marrakech
Descriptif du poste

Nous cherchons des téléconseillers Débutants ou expérimentés en télévente pour notre centre d appel SOFT VOICE à MARRAKECH prêt du lycée VICTRO HUGO

Profil Recherché

- Expérience précédente en centre d'appel ou en service clientèle est un atout.
- Excellent sens de la communication, avec une bonne élocution et une capacité à s'adapter à différents types d'interlocuteurs.
- Capacité à gérer les appels sortants de manière efficace et aimable, en apportant des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Bonne connaissance des offres et des avantages liés aux prestataires d'électricité et de mobile, ou capacité à les acquérir rapidement.
- Aptitude à travailler dans un environnement dynamique où le respect des objectifs et des délais est essentiel.
- Capacité à gérer les réclamations et les situations délicates avec diplomatie

Avantages sociaux et autres

Nous vous offrons :

Contrat CDI dès le 1ᵉʳ jour
Rémunération motivante
Des primes attractives
Formation continue
Ambiance de travail jeune et agréable

Amplitude horaire

9H-12H // 13H-18H

Salaire Net + primes

4500 DH/ 5000 DH + PRIMES DEPLAFONEES