SOFT VOICE recrute ses futurs téléconseillers en émission d'appels !
Vous êtes à la recherche d'un emploi dynamique et enrichissant, vous avez une excellente élocution, une grande aisance relationnelle et vous aimez relever des défis ? Alors cette offre est faite pour vous.
En tant que Téléconseiller, vous serez responsable de la gestion des appels sortants pour une campagne de changement de prestataire d'électricité et de mobile. Votre principale mission consistera à contacter des abonnés non clients pour les informer des avantages et des offres attractives liées à ce changement.
- Expérience précédente en centre d'appel ou en service clientèle est un atout.
- Excellent sens de la communication, avec une bonne élocution et une capacité à s'adapter à différents types d'interlocuteurs.
- Capacité à gérer les appels sortants de manière efficace et aimable, en apportant des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Bonne connaissance des offres et des avantages liés aux prestataires d'électricité et de mobile, ou capacité à les acquérir rapidement.
- Aptitude à travailler dans un environnement dynamique où le respect des objectifs et des délais est essentiel.
- Capacité à gérer les réclamations et les situations délicates avec diplomatie