Missions : Encadrer et superviser une équipe de téléopérateurs ; Mettre en place la planification et l'organisation des opérations et des activités de son unité ; Assurer le développement des compétences et l'épanouissement de son équipe ; Faire un reporting des ...
Faire adhérer son équipe aux valeurs du Groupe Agir en tant que vecteur de remontée d'informations terrain à sa hiérarchie Informer le responsable du pôle des remontés terrains Répartir les dossiers en fonction des règles de pilotage (profils et compétences des téléopérateurs ...