Nous recherchons uniquement des personnes bénéficiant d'une expérience d'au moins deux ans en supervision Télécom BtoB
Qualités requises :
- Bon français
- Sens de responsabilité et esprit positif
- Leadership et capacité à motiver, fédérer, monter en compétence
- Culture objectif et combativité.
Nous recrutons un superviseur expérimenté en Télécom émission d'appels + back-office.
Nous vous proposons une rémunération très attractive + primes ainsi qu'un poste évolutif
Votre mission consistera à :
- Conduire votre équipe à son objectif
- Former et monter en compétence vos collaborateurs
- Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos télévendeurs
- Piloter les indicateurs de performance, et apporter les actions correctives nécessaires à l'atteinte des objectifs internes et clients.