Notre centre de contact recrute des Télévendeurs en Emission d'Appels ( FAI)
Missions :
Sous la responsabilité du Manager de l'équipe, votre mission consistera à:
Détecter et qualifier les besoins des interlocuteurs,
Vendre les produits et services de notre client,
Promouvoir des offres mobiles et adsl d'un opérateur français.
Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit
Sens commercial dominant.
Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
Approche client et forte capacité à convaincre.
Le goût du challenge tout en veillant à réaliser un travail de qualité, appliquer et respecter les consignes.
Une personnalité affirmée doublée d'une grande capacité d'écoute et d'adaptation et de polyvalence vous permettant de travailler sur différents produits.
Dynamisme.
Directivité.
Se conformer à des processus rigoureux de traitement.
Adapter son argumentaire commercial à son interlocuteur.