Dans le cadre de notre développement nous recrutons des Superviseurs Expérimentés en ASSURANCE PREVOYANCE .
Votre mission sera le pilotage de votre unité commerciale pour la vente en émission d'appels lors de campagnes de prospection auprès de clients particuliers BtoC .
Vous encadrerez et superviserez une équipe de télévendeurs
Vous contrôlerez le process de vente de votre équipe de la prise d'appels jusqu'au closing normé de l'appel.
Vous serez garant(e) de la bonne conduite de votre production en assurant le respect des consignes, la bonne cohésion du groupe, l'Animation commerciale constante, l'Assistance Terrain, mais également et surtout de la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs demandés.
Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées
- Dynamisme, réactivité et prise d'initiatives
- Écoute et respect des différents interlocuteurs
- Aisance relationnelle et rédactionnelle et de qualités managériales remarquables.
- Connaissance des procédures d'évaluation des performances
- Excellent sens de la communication et de la négociation
- Approche axée sur les résultats
- Capable de travailler sous pression
- Maîtrise des techniques d'animation
- Maîtrise de l'outil informatique