En pleine expansion, Tersea Groupe lance une nouvelle activité à Fès, et nous recherchons des conseillers ...
Rattaché au Chef de projet qualité, vous veillez à la bonne application de la démarche qualité de l'entreprise et des engagements pris auprès de nos clients. Missions : * Evaluation des appels *... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call ...
Rattaché(e) au responsable de site, vos missions seront de : * Garantir l'atteinte des KPIs opérationnels de vos activités * Implémenter des actions transverses pour adresser les problématiques communes... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : ...
- Encadrer et motiver une équipe de 10 à 15 agents - Suivre les indicateurs de production - Suivre la qualité de la prestation - Coacher les agents sur le terrain pour les monter en compétence et travailler avec eux leurs axes... Secteur d'activité : ...
Descriptif du poste Nous recherchons des professionnels dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe en tant que Conseillers Techniques et contribuer au succès continu de notre groupe. Nous offrons un environnement dynamique propice à ...
Alors si vous êtes une personne investies et enthousiastes, venez rejoindre la famille TERSEA pour nous accompagner dans notre aventure. Votre mission sera de prendre en charge nos agents de bord afin de les aider ...
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un superviseur bilingue pour prendre en charge une équipe de conseiller technique. Mission : - Encadrer et motiver une équipe de 10 à 15 agents - Suivre les indicateurs de... Secteur d'activité : Centre ...
Nous recrutons actuellement pour notre département Formation un Formateur bilingue expérimenté. Votre mission consistera à : -Adapter, corriger et faire évoluer les modules de formation -Concevoir des actions de... Secteur d'activité : Centre d'appel - ...
Alors si vous êtes une personne investies et enthousiastes, venez rejoindre la famille TERSEA pour nous accompagner dans notre aventure ...