Poste basé sur Casablanca
Pour le compte de notre partenaire pionnier dans le secteur de l'offshoring , Nous sommes à la recherche TÉLÉCONSEILLER(E) EN RÉCEPTION D'APPEL pour répondre aux appels entrants
et satisfaire la clientéle
Vous aurez pour missions principales d'assurer la prise en charge des sollicitations clients et d'améliorer la qualité de service délivrée aux clients
En appels entrants vos missions principales :
Vous analysez et étudier en intégralité le niveau de priorité des sollicitations clients
Impliqué(e), vous garantissez la satisfaction de nos clients
-Débutant ou expérimenté
- Avoir une bonne maitrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral.
- Avoir un bon sens de la communication.
- Etre disponible pour un démarrage immédiat
Une rémunération attractive (fixe + prime de langue + prime variable)
Un dispositif d'intégration garantissant une prise de fonction réussie.
Une couverture sociale complémentaire, en plus d'avantages liés au groupe.
Des conditions de travail agréables et une vie d'entreprise animée !
à communiquer lors de l'entretien
Salaire Net + primesA négocier