Vous avez de l'expérience dans le domaine des Calls center ?
Vous êtes autonome avec un excellent sens de la communication ?
Vous aimez travailler en équipe ainsi que le conseil client ?
Swissconnect recrute pour son site basé à Rabat-Hassan des téléprospecteurs/téléconseillers(e) clients en émission d'appel.
Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :
* Prise de RDV par téléphone pour les conseillers financiers en suisse.
* Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer des solutions adaptées à leurs besoins ;
* Analyser les besoins des nouveaux clients.
* La vérification des critères d'éligibilités et la prise de rendez-vous ;
* Contribuer à la bonne marche du service ;
* Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
Challenge, Travail et Objectifs sont des mots qui vous parlent ?
SWISSCONNECT est une société qui est faite pour vous ?
Nous recherchons des personnes motivés et persévérantes.
* Disponible immédiatement ;
* Minimum 6 mois d'expérience dans un Call center;
* Issu (e) d'une formation Bac et plus ;
* Un très bon niveau de français (aisance verbale et téléphonique) l'Anglais et l'Espagnol est un véritable plus ;
* Excellent sens de l'argumentation ;
* Qualité d'analyse du besoin et sens de l'écoute ;
* Empathie à toute épreuve ;
* Assidu, impliqué et ponctuel ;
* Sociabilité ;
* Vous avez le don de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs.