- Dispenser des formations initiales et continues aux nouveaux agents ainsi qu'aux agents expérimentés. - Évaluer les besoins en formation et ajuster les programmes en conséquence. - Collaborer avec les responsables des opérations pour identifier les domaines ...
* Concevoir des actions de formation * Améliorer le script * Adapter, corriger, faire évoluer les modules de formation (ex : prise en main personnalisée des books de formation, création des nouveaux contenus, déroulés pédagogiques, évaluation des connaissances ...
Le formateur travaillera en étroite collaboration avec les responsables des opérations pour assurer que nos agents disposent des compétences et des connaissances nécessaires pour offrir un service exceptionnel à nos clients..... - Dispenser des formations initiales et continues aux nouveaux agents ainsi qu'aux agents expérimentés. - Évaluer les besoins en formation et ajuster les programmes en conséquence. - Collaborer avec les responsables des opérations pour identifier les domaines ...
Sous la responsabilité du Manager de l'équipe, votre mission consiste à : - Détecter les besoins des interlocuteurs français - Adapter son argumentaire commercial à son interlocuteur - être en mesure de convaincre son interlocuteur - Approcher un client français ...
Descriptif du poste Nous avons un besoin urgent sur les activités suivantes : * Commercialisation de produits d'assurances * Commercialisation de produits téléphoniques Description du poste Émettre des appels de façon professionnelle ...
Profil Recherché - Vous êtes débutants ou expérimentés - Vous avez la fibre commerciale - Vous êtes francophones - Vous cherchez la stabilité et un salaire + Primes déplafonnées Avantages sociaux et autres -Formation rémunérée -Salaire entre 3800dh et 4500dh net ...
- Vous avez le sens de l'écoute et une bonne fibre commerciale très développée - Forte capacité à convaincre et à négocier - Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre empathie. - Votre capacité d'écoute et de dynamisme, de rigueur et d'organisation ...
Nous vous assurons également : Une rémunération attractive (fixe + primes déplafonnées) Un dispositif d'intégration garantissant une prise de fonction réussie. Une couverture sociale complémentaire, en plus des avantages liés au groupe ...