Descriptif du poste Nous recrutons des Agents HelpDesk..... * Vous vérifiez que l'ensemble des informations nécessaires à la prise en compte de l'incident soient bien renseignées (contact, matériel concerné, message d'erreur…) * Vous diagnostiquez les pannes pour traiter a votre niveau ou les assigner aux services concernés ...
Descriptif du poste We are recruiting HelpDesk Agents. Missions : You receive calls in a friendly and professional manner, You open or follow up on incident tickets in the helpdesk database, by qualifying the nature of the incident and the priority ...