Descriptif du poste Le centre d'appel CONSORTIUM OUTSOURCING recrute des Agents de Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Casablanca....Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous ! ...
- Vous avez envie d'apprendre, d'améliorer vos techniques et d'évoluer commercialement....À propos de nous Selectra s'efforce de rendre le monde moins cher, plus vert et plus simple en proposant des services de comparaison, de souscription et de gestion de contrats à domicile ...
Fournir un service client exceptionnel en utilisant une combinaison habile de compétences techniques et d'intelligence émotionnelle; Être le point de contact principal pour les clients en répondant à leurs demandes ....Fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise, ainsi que des conseils et recommandations sur leur utilisation; Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et assurer une expérience ...
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Intégré(e) à un service jeune, dynamique et avec une vraie culture d'entreprise..... * Appliquer nos techniques de ventes, argumenter et rebondir dans le respect des procédures internes. * Fidéliser nos clients grâce un relationnel de qualité et en créant un lien privilégié. * Présenter nos nouveaux produits. * Interagir avec tous les services ...