Descriptif du poste On behalf of one of our clients, we are looking for bilingual Helpdesk agents, speaking fluently in French and English with a significant experience....Reporting to the helpdesk team leader, your main tasks will include * Receiving and managing user requests * Monitoring and handling technical incidents * Complete incident diagnosis for an intervention * Incidents input * Handling recurring incidents * Quality ...
Descriptif du poste Im Auftrag eines unserer Kunden suchen wir zweisprachige Helpdesk-Agenten, die fließend Französisch und Englisch sprechen und über umfangreiche Erfahrung verfügen....Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Berichterstattung an den Helpdesk-Teamleiter * Entgegennahme und Verwaltung von Benutzeranfragen * Überwachung und Bearbeitung technischer Vorfälle * Vollständige Vorfalldiagnose für einen Eingriff * Vorfälle eingeben * Umgang ...
Descriptif du poste As part of its development, Outsourcia is recruiting bilingual French/English speaking Helpdesk Technicians for one of its clients Reporting to the helpdesk team leader, your main tasks will include * Receiving and managing user requests * Monitoring ...