Définir les offres de services, la catégorisation et la hiérarchie en accord avec les meilleures pratiques de l'industrie et les objectifs de l'organisation....Collaborer avec l'équipe de support informatique pour aligner les flux de demandes de service sur les processus de gestion des incidents, des problèmes et des changements ...
les possibilités d'intégration dans des segments définis Organiser des ateliers sur les processus ITIL, les modules SM, les entités SMAX et de préparer les documents de conception Contribuer à la conception, au développement et à la maintenance du catalogue de services ...
Support Technique : Assurer le support technique aux utilisateurs finaux. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux applications VB6. Évolution des Applications : Proposer des améliorations et des évolutions fonctionnelles des applications existantes ...
d'un Consultant SAP MM qui aura pour missions : Responsable de la coordination et de la gestion des produits livrables de bout en bout pour l'assistance et les projets Responsable de la conception technique, du développement, des tests, de la mise en œuvre et du support ...
Poste proposé : Service Catalog Manager Pour le compte d'un client français, nous sommes à la recherche d'un Service Catalog Manager qui aura pour missions : Contribuer à la conception, au développement et à la maintenance du catalogue de services de l'organisation ...
Système Pour le compte d'un client du secteur des mines, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Systèmes qui aura pour missions : Concevoir, déployer et maintenir l'infrastructure informatique, y compris les serveurs, les réseaux, les systèmes de stockage et les services ...
Systèmes Pour le compte d'un client du secteur des mines, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Systèmes qui aura pour missions : Concevoir, déployer et maintenir l'infrastructure informatique, y compris les serveurs, les réseaux, les systèmes de stockage et les services ...
Mener un benchmark des solutions de cloud privé disponibles, en tenant compte des coûts, fonctionnalités, et support....Gestion des Partenaires Technologiques : Identifier, évaluer et sélectionner les partenaires technologiques et fournisseurs de services cloud capables de répondre aux exigences spécifiques du projet ...