Main mission : We are recruiting a back-office agent either dutch or flemish speaker. Candidates should be based in Casablanca or able to relocate in short term. In coordination with technicians, you will be in charge of : Coordinate regulary with ...
Dans le cadre des objectifs fixés par la direction, vous managez une équipe d'une dizaine de collaborateurs et prenez en charge la montée en compétences des agents ainsi que le contrôle de leur performance en termes de......Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de) Expérience requise : De 1 à 3 ans Niveau d'étude demandé : Bac +4 Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non ...
En tant que Agent de voyage, votre mission principale consiste à : Accompagner les clients à chaque étape de leur voyage (réservation de vol, de train, d'hôtel, de location de voiture, modification des tarifs ou......Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Tourisme (métiers du) , Call Centers (métiers de) Expérience requise : Débutant Niveau d'étude demandé : Bac Type de contrat proposé : Autre - Télétravail : Non ...
As a Customer Care Agent, you will have to answer calls with the main objective of providing excellent service in all situations......Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de) Expérience requise : Moins de 1 an Niveau d'étude demandé : Bac Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non ...
As a Customer Care Agent, you will have to answer calls with the main objective of providing excellent service in all situations (questions,......Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de) Expérience requise : Débutant Niveau d'étude demandé : Bac Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non ...
Nous sommes à la recherche des agents back office expérimenté(e)s qui maitrisent parfaitement la langue française Salaire net + Primes attractives sous un Contrat (CDI) Les personnes intéressées, Nous sommes......Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de) Expérience requise : De 1 à 3 ans Niveau d'étude demandé : Bac +2 Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non ...
Su misión será : * Acompañar y asegurar un seguimiento cualitativo de los nuevos agentes; * Asegurar el seguimiento y coaching de......Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de) Expérience requise : De 1 à 3 ans Niveau d'étude demandé : Bac Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non ...
Principales tareas y responsabilidades: - Gestionar el rendimiento de los agentes para garantizar el logro de las métricas, que incluyen; Promedio de resolución por......Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de) Expérience requise : De 1 à 3 ans Niveau d'étude demandé : Bac +2 Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non ...
- Encadrer et motiver une équipe de 10 à 15 agents - Suivre les indicateurs de production - Suivre la qualité de la prestation - Coacher les agents sur le terrain pour les monter en compétence et travailler avec eux leurs axes ...
Job Purpose To support the Contact Center section across the entire network by handling customers' inbound calls and providing information on the various products and services; processing flight and holidays reservations, modifications and ...