- Connaissances de base en systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux). - Compréhension des réseaux informatiques et des protocoles courants. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Excellentes compétences en communication et sens du service ...
Descriptif du poste En tant que Conseiller en assistance technique, vous serez en charge de : Recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique....Résoudre les problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement de questions et l'apport de solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais ...