les appels entrants des clients Écouter activement les interlocuteurs Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet ...
Dans le cadre du fort développement de la société, nous recherchons un Chef de projet catalogue pournous accompagner dans notre stratégie de multi-sites spécialistes et travailler sur l'ensemble des sites : Missions: Proposer des optimisations onsite (UX, ...
en Rétention, vous serez en charge de :Répondre aux demandes de résiliations reçues par téléphoneÉvaluer systématiquement les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes.Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet ...
Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Profil Recherché A partir du niveau Bac Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit. Excellent sens de l'argumentation. Logique commerciale ...