Profil recherché : - De formation Bac+2/+3 en Gestion ou équivalent - Vous justifiez d'une expérience probante de 3 ans minimum....Compétences requises : - Outils Bureautiques - Technique de Communication - Gestion du Courrier - Organisation, Réactivité, Engagement, Aisance Relationnel ...
Assurer le suivi de traitement des incidents ou demandes escaladées · Appliquer les solutions disponibles au niveau de la base de connaissance · Rédiger de nouvelles solutions ou nouveaux modes opératoires · Assister les utilisateurs · Assurer le suivi et la communication ...
Descriptif du poste Rattaché au Directeur de Production, vous aurez comme missions après une formation complète de : - Encadrer et motiver votre équipe. - Assurer une productivité confiée. - Coacher les agents et travailler avec eux leurs axes d'amélioration. - ...
Profil Recherché Expérience en télévente BtoB obligatoire Excellentes compétences en communication et en négociation Orienté(e) résultats et résolution de problèmes Dynamique et motivé(e) Bonne maîtrise de la langue française (à l'oral et à l'écrit) Capacité à ...
entre gammes face à la concurrence Mettre à jour la tarification et suivre l'implémentation pays avec le Category manager et le Channel Manager Contribuer aux définitions de la Roadmap d'évolution de l'offre à 3 ans, Mettre à jour les arguments et contenus de communication ...
Communiquer de manière efficace - Concevoir et mettre en œuvre des moyens de communication diversifiés, démontrant une compréhension fine des besoins spécifiques des différents interlocuteurs....Formations, diplômes, certifications Diplôme de sciences ou de lettres et sciences humaines dans les domaines applicables Ce poste peut nécessiter une licence pour être conforme aux contrôles des exportations ou aux réglementations sur les sanctions ...
collaboration avec les PO ▪ l'analyse des incidents Vous travaillez en transverse : ▪ participation aux cérémonies agiles ▪ interactions avec les équipes de développements, équipes techniques et fonctionnelles pour le bon fonctionnement du processus de qualification ▪ communication ...
Nous sommes à la recherche d'un(e) Closer en formation pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la clôture des ventes de nos formations professionnelles éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF) ...
A propos de nous Fondé en 1995, DCS Communication Center est connu pour ses services de centre d'appel de haut niveau auprès d'entreprises renommées dans le monde entier....parfaitement la langue française, à l'oral et à l'écrit * Vous avez une première expérience en téléphonie ou en relation client * Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un bon relationnel * Vous avez un esprit d'équipe * Vous avez le sens de l'écoute et de la communication ...
Missions * Prospecter de nouveaux clients sur un fichier ciblé en émission d'appels, * Fixer des RDV de qualité en visant la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs, * Vous avez un sens de communication et un sens commercial développé, * Vous avez ...