Il est garant de l'intégrité technique des systèmes et assure: La qualité de la réalisation des opérations Le support des projets ainsi que le passage en production La gestion des incidents non ...
Votre compréhension approfondie des systèmes informatiques ainsi que votre maîtrise de la langue allemande seront essentielles pour garantir une expérience client de qualité....Responsabilités : * Assurer le support L1 et L2 * Analyse, traitement et résolution des incidents * Fournir un support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail et via d'autres canaux de communication à nos clients germanophones. * Diagnostiquer et ...