Descriptif du poste - Faire monter en compétence et en performance son équipe - Ecoute à Chaud, à Froid et reprise d'appels - Contribuer à l'atteinte des objectifs pour les agents - Intégration et accompagnement des nouvelles recrues Profil Recherché - ...
Descriptif du poste - Faire monter en compétence et en performence son équipe - Débrief journalier et hebdomadaire selon l'objectif fixé par la direction - Ecoute à Chaud, à Froid et reprise d'appels - Contribuer à la formulation des objectifs pour les ...