leads, CRM, outil de vente) * Relance des dossiers en instance : o Relance des dossiers incomplets o Collecte des pièces via différents canaux * Réception des appels téléphoniques * Suivi de la concrétisation des dossiers en agence * Réalisation des enquêtes banques ...
Descriptif du poste Outsourcia recrute des conseillers / conseillères parfaitement franco-anglophones pour une activité en réception d'appel et traitement backoffice..... - Prendre en charge les demandes via différents canaux : (hotline et backoffice) - Suivre les dossiers clients. - Assurer le traitement des réclamations ...