Rattaché(é) au Directeur des Opérations, vous serez en charge de la gestion et du déploiement de projets opérationnels d'amélioration continue. Vos principales missions : * Piloter le déploiement ...
- Dispenser des formations initiales et continues aux nouveaux agents ainsi qu'aux agents expérimentés. - Évaluer les besoins en formation et ajuster les programmes en conséquence. - Collaborer avec les responsables des opérations pour identifier les domaines ...
En tant que Conseiller(e) Technique, vous serez responsable de fournir un support technique de premier ordre à nos clients, en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes et en les guidant dans l'utilisation de nos produits et services ...
Le candidat retenu sera responsable de concevoir et de dispenser des programmes de formation destinés à notre équipe de télévente....Le formateur travaillera en étroite collaboration avec les responsables des opérations pour assurer que nos agents disposent des compétences et des connaissances nécessaires pour offrir un service exceptionnel à nos clients ...
Poste proposé : Responsable Magasin Nous recrutons pour le compte de notre client opérant dans le secteur industriel un Responsable Magasin en contrat CDI....En s'engageant et en entrainant ses collègues et collaborateurs dans une démarche d'amélioration continue ...
En tant que conseiller en chat, vous serez responsable de la gestion des interactions avec les clients via le chat en ligne, en veillant à offrir un service client exceptionnel et à résoudre leurs problèmes de manière efficace et efficiente ...
Poste proposé : Responsable HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) Nous recrutons un Responsable HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) expérimenté pour notre client, un acteur de premier plan dans l'industrie électrique, spécialisé dans la conception, la fabrication ...
Descriptif du poste Le Manager d'équipe au sein du service client est responsable de la supervision et de l'encadrement de l'équipe de conseillers clientèle dans notre centre d'appel....-Amélioration continue : Analyser les performances individuelles et collectives, identifier les axes d'amélioration et mettre en œuvre des plans d'action. -Gestion de la qualité : Veiller au respect des procédures et des standards de qualité du service ...
Rattaché au Responsable de département Exploitation, vous occuperez le poste de technicien chargé d'affaires. Dans le cadre de ce poste, vous exercerez à la fois une activité de terrain et de revue documentaire....En termes de responsabilités : Vous assurez des prestations de conformité des Machines pour un large éventail de clients du secteur industriel Vous détectez les besoins des clients au cours de vos interventions et veillez au maintien et à l'amélioration continue ...
Le responsable assurances a pour mission essentielle la gestion et l'amélioration continue du service Assurances (maladie, accident de travail et retraite complémentaire) et évaluer les risques et proposer une politique de ...