- Collaborer avec les responsables des opérations pour identifier les domaines d'amélioration et mettre en œuvre des solutions de formation efficaces. - Suivre les progrès des agents et fournir un retour d'information constructif pour favoriser leur développement ...
Le candidat retenu sera responsable de concevoir et de dispenser des programmes de formation destinés à notre équipe de télévente....Le formateur travaillera en étroite collaboration avec les responsables des opérations pour assurer que nos agents disposent des compétences et des connaissances nécessaires pour offrir un service exceptionnel à nos clients ...
Descriptif du poste Nous recherchons des Formateurs / formatrices pour rejoindre notre équipe. vous serez responsable d'animer des formations initiales et continues....pédagogiques - Collaborer avec l'équipe production pour améliorer continuellement les programmes de formation Expérience: - Expérience avérée en tant que formateur dans des projet en appel sortant FAI( Fournisseur d'Accès Internet) - Excellentes compétences en communication ...
Vous serez formés en interne par les responsables Seniors de la société....Etre animé par un sens prononcé du service client Capacités de compréhension, d'analyse Esprit de synthèse Capacités d'attention soutenue et de concentration Esprit de challenge et de compétition, sens du résultat Attitudes et savoir être Avoir le sens de la communication ...
* Est responsable de la gestion dynamique des process recrutement : recueil et instruction des besoins auprès des opérationnels, définition des profils à rechercher, rédaction et publication d'annonces, réception et tri des candidatures, sélection des candidats ...
En tant que Formateur, vous serez responsable d'animer des formations initiales et continues....pédagogiques - Collaborer avec l'équipe production pour améliorer continuellement les programmes de formation Expérience: - Expérience avérée en tant que formateur dans des projet en appel sortant FAI( Fournisseur d'Accès Internet) - Excellentes compétences en communication ...