BAC et + en réseaux informatiques ou connaissances approfondies en informatique. ...Profil recherché : JOB DEVELOPPEMENT recrute des chargés d'assistance technique basé sur Mohammedia En réception d'appel, vous apporterez conseil et support aux clients français dans un souci permanent de service et de qualité ...
* Garantie de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs Profil Recherché * Sens du service, de la satisfaction client et du résultat * Excellent niveau de discours et d'élocution * Excellente approche client et forte capacité à convaincre * Agilité ...
Descriptif du poste Vous avez une première expérience réussie dans le secteur des centres d'appels en service client. Vous adorez les challenges et aimez le contact clients....De bonnes connaissances en informatique et en réseaux sont un plus. Le goût du challenge tout en veillant à réaliser un travail de qualité, appliquer et respecter les consignes ...
Répondre aux appels du Centre de Services IT dans le respect des consignes en vigueur ? Qualifier les tickets saisis via le portail du Centre de Services IT ? Saisir des tickets à partir des messages envoyés à la......Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique Expérience requise : De 1 à 3 ans Niveau d'étude demandé : Bac +3 Type de contrat proposé : CDI ...
Description du poste Technicien IT - Mohammedia My advantages at Intelcia Mobile phone Job description Mission Pour notre site de Mohammedia, nous cherchons un Technicien IT qui sera rattaché(e) au Responsable Technique....Votre mission principale sera d'assurer le 2ème niveau de maintenance et d'installation des équipements informatiques ainsi que la prise en charge des différentes étapes du helpdesk: * Assurer la réalisation des différentes procédures d'exploitation. * Garantir ...
Profil Recherché Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Responsable d'équipe. Connaissance du métier de la relation client. Connaissance de la réglementation applicable à l'entreprise....Maîtrise de l'outil informatique, du Pack Office et des applications spécifiques au service. Maîtrise de la langue du projet. Maîtrise des produits, process et outils clients. Capacité à gérer le stress et les conflits. Capacité d'animer une réunion ...
Le recruteur : poste pour secretaire informatique Poste à occuper : jeune fille maitrisant outil informatique (saisie en arabe et en francais) avec un niveau acceptable en francais Profil recherché : secretaire informatique saisie et suivi des differentes demandes ...
Nous recherchons pour nos succursales à Mohammedia et Casablanca un(e) Conseiller(ère) de Clientèle expert en Mutuelle-Emprunteur pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir un service d'excellence à nos clients....Un excellent français à l'oral et à l'écrit, Excellentes compétences relationnelles et sens du service client. Vous maîtrisez les techniques d'argumentation et de négociation. ...
Vous êtes également responsable d'une présentation impeccable de nos produits.Vous osez prendre des décisions et vous agissez spontanément pour fournir le meilleur service à nos clients....Vous avez le souci du détail et recherchez toujours le meilleur service possible. Le sourire d'un client vous donne de l'énergie. Vous êtes un joueur d'équipe Vous êtes à l'écoute de vos collègues et vous communiquez de manière fluide et constructive ...
Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit comme à l'oral, Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l'atteinte de vos objectifs, Vous avez le sens du service client et commercial, Vous avez de réelles capacités d'écoute et êtes dynamique ...