- maintenir un bon climat social entre les télé-conseillers et les responsables. - mettre en œuvre les orientations commerciales selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs....-coordonner les moyens disponibles (Ressources Humaines, équipements) et à assurer la responsabilité de l'ensemble des risques, notamment opérationnels (erreurs, fraudes, stress des collaborateurs) du centre d'appels ou de contact. - transmettre aux équipes les ...
Vous serez aussi responsable d'une base de données que vous devez développer et conserver sur notre CRM interne....Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière, alors n'hésitez plus, saisissez l'opportunité d'intégrer une structure ambitieuse qui saura vous apporter tous les moyens de réussite ...
Descriptif du poste Rattaché à votre responsable, votre mission sera de : - Présenter le programme au prospect - Valider les critères d'éligibilité - Traiter les objections du prospect - Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs Profil Recherché ...