Réponses aux préoccupations pratiques et touristiques des clients tout au long de leur séjour Gestion proactive des éventuelles réclamations Fourniture d'informations détaillées sur les services offerts par l'établissement Administration complète de la facturation ...
thérapies de spa conformément au menu et aux normes établis Actualiser régulièrement ses connaissances sur les produits et traitements disponibles, et être apte à conseiller les clients en fonction de leurs besoins Maîtriser diverses prestations SPA pour offrir un service ...
Poste proposé : Responsable Food and Beverage L'Humain est au cœur de notre métier ! TECTRA est aujourd'hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc....Pour l'un de ses clients, dans le secteur hôtelier, TECTRA recherche un(e) Responsable Food and Beverage , à Marrakech ...
Compétence et qualités : Maîtrise des règles d'hygiène et de propreté Être responsable de la qualité de la prestation et avoir le souci du service à la clientèle Dynamisme et rapidité Capacités managériales Être autonome et polyvalente ; Serviable et courtois ...
Poste proposé : Responsable Mini Bar L'Humain est au cœur de notre métier ! TECTRA est aujourd'hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc....Pour l'un de ses clients, dans le secteur hôtelier, TECTRA recherche un Responsable Mini Bar , à Marrakech Missions : Assurer la gestion des stocks des boissons mises à dispositions au minibar ; Respecter les procédures internes fixées par l'hôtel pour la gestion ...
Poste proposé : Responsable Restauration L'Humain est au cœur de notre métier ! TECTRA est aujourd'hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc....Pour l'un de ses clients, dans le secteur de l'hôtellerie, TECTRA recherche un Responsable Restauration , à Marrakech ...
bain et autres linges Recyclage des draps de lit en draps pliants/bébé Recyclage des serviettes jetées en plumeaux Confection d'uniformes spéciaux pour les fêtes et autres occasions Faire des projets spéciaux demandés par d'autres départements, approuvés par le responsable ...
Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire au sein d'un commerce de détail, gastronomie ou hôtellerie de luxe Sens d'organisation et d'orientation Sérieuse et rigoureuse Esprit d'équipe Langue française (+ langue anglaise est un atout) Qualités de contact / service ...
Poste proposé : Responsable Villa (Majordome) Urgent !...Opportunité à ne pas rater : “ À la recherche d'un Responsable Villa Majordome pour un hôtel de luxe Sur Marrakech” À TECTRA, nous réinventons l'expérience professionnelle en accordant une place centrale à l'humain dans notre approche ...
clients et leur proposer des solutions appropriées Atteindre les objectifs de vente et de chiffre d'affaires Gérer les réservations et les annulations de clients S'occuper de la facturation et du traitement des paiements Fournir des informations précises sur les services ...