Descriptif du poste En tant que Conseiller Client en Émission d'Appels Télévente, vous serez responsable de contacter les clients potentiels par téléphone et de présenter nos produits/services de manière persuasive ...
Si vous êtes passionné par la formation et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dévouée à offrir un service client exceptionnel, nous aimerions avoir de vos nouvelles. Postulez dès aujourd'hui en nous envoyant votre CV via le site ...
Le candidat retenu sera responsable de concevoir et de dispenser des programmes de formation destinés à notre équipe de télévente....Le formateur travaillera en étroite collaboration avec les responsables des opérations pour assurer que nos agents disposent des compétences et des connaissances nécessaires pour offrir un service exceptionnel à nos clients ...
A ce titre, vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants : -Détecter les besoins de vos clients et les conseiller, -Proposer à vos clients et/ou prospects les solutions adaptées à leurs besoins, -Promouvoir les produits et services de la société ...
Comprendre et prendre en compte l'impact de sa performance sur le niveau du service..... - Vous avez le sens du service - Vous savez mener un entretien téléphonique tout en maîtrisant des outils informatique : - L'esprit d'analyse, l'écoute active et une bonne culture générale sont vos atouts ...