Reporting to the helpdesk team leader, your main tasks will include * Receiving and managing user requests * Monitoring and handling technical incidents * Complete incident diagnosis for an intervention * Incidents input * Handling recurring incidents * Quality ...
Descriptif du poste We are recruiting a Call Centre Qualitician fluent in english to monitor the quality of calls....You will contribute to the continuous improvement of the quality of the services delivered and to the monitoring of the quality assurance plan in a call centre ...
Descriptif du poste As an IT Helpdesk Analyst, you will perform a support role for German-speaking customers on helpdesk queries, equipment configuration, backup maintenance, and software installing/de-installing....Daily Activities: Provide hardware/software/network problem diagnosis/resolution via telephone for end users customers Route problems to internal support group Coordinate and manage relationships with vendors and work closely with support staff to obtain technical ...
Descriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un Software Quality Assurance Tester pour nos solutions pour les villes intelligentes....En tant que Software Quality Assurance Tester, vous travaillerez au cœur d'une équipe produit jouant un rôle critique dans l'assurance qualité et la fiabilité de notre plateforme IoT basée sur le cloud alors qu'elle se développe pour répondre aux exigences du marché ...
Descriptif du poste Hermes Quality Société Française spécialisée dans la gestion de relation client en assurance, implantée à Marrakech, Casablanca et El-jadida Dans le cadre de son expansion, Hermes quality ouvre son 3ème site à El-Jadida ...