Gestion des Réservations : Vérifier les réservations en cours et traiter les nouvelles demandes. Assurer la coordination avec d'autres départements pour les demandes spéciales....Gestion des Problèmes : Résoudre les problèmes mineurs des clients et rapporter les problèmes plus complexes aux superviseurs. Collaborer avec les équipes concernées pour résoudre les situations délicates ...