Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents....Mener par téléphone des actions commerciales de fidélisation et de développement du portefeuille de clients MCC vous garantit : Une rémunération attractive + WEEKEND OFF et Horaires FIXE Meilleur système de variable au Maroc: Salaire FIXE+ Primes d'activité +Primes ...
Descriptif du poste En tant qu'Agent Service Clientèle spécialisé(e) dans la gestion des contrats et la rétention des clients, vous occuperez une position cruciale au sein de notre entreprise, étant directement impliqué(e) dans la gestion de la relation client ...
Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents....Poste Dans le cadre de notre développement, MCC recrute un superviseur franco-anglophone expérimenté en service client qui sera amené à : - Organiser et piloter l'activité - Établir et mettre à jour les reportings - Coacher individuellement et de façon personnalisée ...
Descriptif du poste Dans le encadrement de notre développement, Nous recrutons un Superviseur en émission d'appels, sa mission consistera à : - Gérer une équipe de téléconseillers sur l'activité ENERGIE RENOUVELABLE - Animer, dynamiser le plateau de production ...
-Renseigner les reportings sur la progression des agents -Assurer la montée en compétence des collaborateurs et faire appliquer les processus qualité ,Transmettre les valeurs de l'entreprise et veiller à leur respect....Des opportunités de croissance et de développement professionnel.- Avantages sociaux complets Avantages sociaux et autres gestion de carrière, challenge hebdomadaire ETC.... Amplitude horaire 44 heures par semaine - WEEKEND OFF. Salaire Net + primes 6000MAD ...
Managing and Conducting Human Resource Activities * Monitors reservations sales agents while on phone calls. * Develops, implements and maintains a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform ...
Profil Recherché - De formation en Télécom et Réseau, avec une expérience professionnelle d'un minimum de 2 ans dans le secteur des télécoms (opérateur, FAI) en tant qu'agent support technique N1.... - Vous avez un excellent sens de l'argumentation. - Vous êtes curieux de savoir et d'apprendre. - Vous avez un esprit d'analyse développé. - Vous maitriser parfaitement le Français à l'oral, avec une aptitude rédactionnelle claire et synthétique. - Une certification ...
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des agents de back office avec un bon niveau de rédaction, avec ou sans expérience....Fonctions : Sous la responsabilité du chef de groupe, l'agent sera chargé de : Traiter les demandes de renseignements Traiter les réclamations des clients Apporter des solutions appropriées à vos interlocuteurs dans un délai raisonnable ...
Descriptif du poste Dans le cadre de son développement, 360 Invest recrute des agents débutant pour travailler comme partenaire sur un projet de prospection prise de rdv énergies renouvelables en France....Prospecter de nouveaux clients sur un fichier ciblé en émission d'appels, Fixer des RDV de qualité en visant la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs, Vous avez un sens de communication et un sens commercial développé, Avoir une excellente élocution ...
Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, Nous recrutons pour notre site 2 un Superviseur en émission d'appels, sa mission consistera à : - Gérer une équipe de téléconseillers sur l'activité ENERGIE RENOUVELABLE - Animer, dynamiser le plateau de ...