Le formateur travaillera en étroite collaboration avec les responsables des opérations pour assurer que nos agents disposent des compétences et des connaissances nécessaires pour offrir un service exceptionnel à nos clients..... - Dispenser des formations initiales et continues aux nouveaux agents ainsi qu'aux agents expérimentés. - Évaluer les besoins en formation et ajuster les programmes en conséquence. - Collaborer avec les responsables des opérations pour identifier les domaines ...
Descriptif du poste En tant qu'agent Service Clientèle spécialisé(e) dans les relations client et la rétention, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'informations et de traiter les demandes de service clientèle, tout en mettant en œuvre des stratégies ...
Descriptif du poste En tant qu'Agent Service Clientèle spécialisé dans la gestion des réclamations techniques et des demandes commerciales d'un opérateur WiFi & Fibre dédié aux professionnels et vous serez au cœur de notre engagement envers la satisfaction clientèle ...
Descriptif du poste Dans le cadre de son développement Skm Shore recrute : Agents avec ou sans expérience - Rattaché au responsable d'activité , votre mission consiste à : * Prospecter de nouveau client sur un fichier ciblé en émission d'appels, * Fixer des RDV ...
En utilisant vos compétences exceptionnelles en communication, vous initierez des appels sortants pour promouvoir nos produits/services, recueillir des informations ou effectuer des enquêtes....* Le plus : - Formation de qualité 100 % gratuite - Un cadre de travail agréable et surtout joyeux. - Ambiance de travail familiale et conviviale. - Prime de 1 premier et meilleur agent du plateau ...
- Capacitar a los agentes en el campo para desarrollar sus habilidades y trabajar con ellos en sus áreas de mejora - Escuche uno al lado del otro y de forma remota - Animar actualizaciones - Integrar nuevos reclutas y desarrollar sus habilidades. - Elaborar informes ...
You will also need to update customer information and maintain accurate records of customer interaction. Full training will be provided....We have amazing prospects for all agents including career development and opportunities for promotion to senior roles including management ...
création des nouveaux contenus, déroulés pédagogiques, évaluation des connaissances) * Préparation et animation des actions de formation * Animer la formation et réguler le groupe (ex : structurer son discours, prendre la parole en public, déceler les faiblesses des agents ...
Descriptif du poste Dans le cadre de son développement K&M recrute : Agents expérimentés dans Les panneaux photovoltaïques et PAC en auto-financement. - Rattaché au responsable d'activité, votre mission consiste à : * Prospecter de nouveau client sur un fichier ...