Descriptif du poste A propos du poste: En tant qu'Agent Back Office, vous serez responsable de la gestion administrative et technique des dossiers d'assurance de nos clients....clientèle * Contribuer à l'amélioration de la qualité des services délivrés Profil Recherché Votre profil: * Vous avez un diplôme de niveau Bac ou équivalent en Gestion Administrative, Secrétariat ou Informatique * Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant qu'Agent ...
-Autonome et pédagogue, votre approche méthodique des projets de formation ainsi que votre goût pour la transmission des savoirs vous permettront de mener à bien l'ensemble de prestation....Nous recrutons un COACH EXPERET en MUTUELLE SANTE pour un marché français qui aura comme mission : -assurez l'accompagnement des nouveaux agents dans la maîtrise de leur métier, - Vous êtes aussi force de proposition pour contribuer à l'évolution des contenus pédagogiques ...
Notre mission est de proposer le meilleur rapport garanties/prix d'un contrat santé en respectant les besoins de nos clients. Pour cela nous contactons des prospects qualifiés ayant effectué une demande de devis mutuelle santé en ligne ...
-Autonome et pédagogue, votre approche méthodique des projets de formation ainsi que votre goût pour la transmission des savoirs vous permettront de mener à bien l'ensemble de prestation....Nous recrutons un COACH FORMATEUR EXPERET en MUTUELLE SANTE pour un marché français qui aura comme mission : - Former, animer et assurez l'accompagnement des nouveaux agents dans la maîtrise de leur métier, - Concevoir des supports de formations, - Vous êtes aussi ...
Descriptif du poste On behalf of one of our clients, we are looking for bilingual Helpdesk agents, speaking fluently in French and English with a significant experience..... - Systematic use of problem-solving methods. - Effective management of support tickets to ensure appropriate follow-up. - Ability to prioritize requests based on urgency and importance. - Ability to handle multiple support requests simultaneously. - Maintaining ...
rédiger un bilan et/ou compte rendu à l'issue de chaque formation Dresser une cartographie de formation par agent Mettre en place la logistique de la coordination avec le service ressources humaines pour le lancement des formations. Aide à la détection ...
* Excellente maîtrise des techniques de formation, avec la capacité de dispenser efficacement des sessions de formation aux agents de vente. * Bonne connaissance des méthodes et des outils de formation, ainsi que des meilleures pratiques du secteur de la télévente ...
Vos missions Votre mission en tant qu'agent qualité des ventes énergie sur le marché français est de vous assurer de la qualité des ventes réalisées par les commerciaux de Selectra....Transcrire des écoutes et faire des retours écrits aux superviseurs et aux agents commerciaux sur les problèmes repérés. - Vérifier la conformité des recherches PDL et PCE, incluant l'obtention explicite du consentement du prospect. - Écouter les appels ayant généré ...